Política de comercio electrónico

Ingram Micro México requiere que cada Distribuidor nombre a un Administrador, quién será responsable de mantener los nombres de los usuarios y las contraseñas de comercio electrónico de su compañía. También se ocupará de solicitar nuevos ID´s de usuario para los usuarios nuevos y de mantener todos los ID y las contraseñas para los usuarios en su compañía, así como nombrar a un Administrador de respaldo si el Administrador primario no se encuentra disponible.

El Administrador y/o representante legal es la única persona autorizada para contactar al Área de Comercio Electrónico de Ingram Micro México, para solicitar que se agreguen o eliminen ID de usuarios o por temas de registro. Otros usuarios también pueden comunicarse con nuestro equipo de comercio electrónico para solución de preguntas de soporte.

 

Para solicitar ID de usuarios y contraseñas para las herramientas de comercio electrónico de Ingram Micro México, el Administrador deberá comunicarse con el departamento de Servicio al Cliente, al teléfono (55) 5253-6500 Ext. 80519 o al correo electrónico compraenlinea@ingrammicro.com.

 

De igual forma el Administrador es la única persona autorizada para solicitar cambios en los derechos de las claves de acceso al sitio Web de Ingram Micro México.

 

 

Las partes acuerdan que en el caso de que el Distribuidor efectúe cambios en las personas autorizadas para llevar a cabo operaciones de comercio electrónico con Ingram Micro México, se deberá dar aviso por escrito, por lo que el Distribuidor en este acto manifiesta que las operaciones de Comercio Electrónico celebradas con anterioridad a esta notificación, serán reconocidas en su totalidad, en número de producto y en monto por el Distribuidor.

 

Las partes acuerdan que en el caso que el Distribuidor efectúe devoluciones de producto por concepto de órdenes levantadas mediante los servicios de Comercio Electrónico de Ingram Micro México, el Distribuidor deberá efectuar el pago de los fletes correspondientes por el traslado de las devoluciones a nuestro Centro de Distribución (ver política de devoluciones), por otra parte, la devolución se deberá sujetar en todo momento a las políticas de Ingram Micro México, en Ventas, Devoluciones, Servicio al Cliente y Crédito, mismas que estarán sujetas a cambios sin previo aviso.

Las partes acuerdan que la información a la que tendrá acceso el Distribuidor por medio de los servicios de Comercio Electrónico de Ingram Micro México, son de carácter confidencial, por lo que, por ningún concepto podrá hacer mención de los mismos a terceros o ajenos a la empresa que no estén autorizados previamente por Ingram Micro Mexico, de hacer caso omiso a este punto Ingram Micro Mexico se reserva el derecho de cancelación de usuario y/o registro con la empresa.

 

Los servicios de contenidos digitales como documentos técnicos, o comerciales, de análisis de mercados, de políticas internacionales relacionadas con nuevas tecnologías de la información para negocios y otros, descargables por miembros del portal son exclusivos para clientes registrados como distribuidores autorizados de Ingram Micro Mexico y están sujetos a los derechos de intelectuales de los respectivos autores. Sólo se admiten obras divulgativas o publicitarias en dominio público enviadas por sus propios autores; disposiciones legales, y obras no protegidas por la ley. En ningún caso se publicará material protegido por el Derecho de Autor o Copyright. En ningún caso se admitirá material escaneado de publicaciones existentes en el mercado con o sin copyright.

 

Ingram Micro México, en específico el área de Servicio al Cliente y de Cuentas Nuevas, garantiza la privacidad de los servicios en línea de acuerdo con las exigencias legales. Para utilizar o tener acceso a algunos de los servicios y/o contenidos del portal, Ingram Micro México requiere a los usuarios ciertos datos muy básicos considerados de carácter personal. Al completar y enviar cualquier formulario, el Usuario consiente y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos por Ingram Micro Mexico en los términos y condiciones que indicados en esta Política de Privacidad.

 

1.- El tipo de información personal que usted proporciona: Ingram Micro México recoge información muy básica de los usuarios que se suscriben o crean una cuenta en el sitio, por lo cual, al registrarse como usuario en Ingram Micro México y proporcionarnos sus datos, usted consiente a que los utilicemos con la finalidad de enviarle comunicaciones publicitarias, invitaciones a eventos, encuestas o consultas para trabajos de investigación.

 

2.- Ingram Micro Mexico no revelará datos personales a ningún tercero, salvo que usted haya otorgado su consentimiento a dichos efectos de conformidad con lo establecido en el apartado anterior de esta política o que concurra uno de los supuestos en los que se permite o se impone por la legislación vigente dicha revelación.

 

3.- Para ejecutar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición es necesario dar aviso al área de Servicio al Cliente (Ver inicio del Documento).

 

Una vez enviada la información que garantice su eliminación de la base de datos, puede usted acceder a la sección de “Mi Cuenta/Mi Perfil” para editar los datos que existen en el portal de Ingram Micro Mexico.

 

El cliente podrá cancelar su cuenta de e-mail en Ingram Micro México si lo hace dejará de beneficiarse de los servicios del portal como recibir notificaciones con promociones, comunicados, descargar información importante, y acceder a todos los contenidos del sitio. El Newsletter se envía a todos los miembros o suscriptores del portal.

 

4.- Cookies: Una cookie puede ser definida como un fichero de texto que un servidor web envía a su navegador desde el instante en el que se accede al mismo. La cookie o fichero de texto se implanten el disco duro de su ordenador incorporando información relativa al usuario. Una vez que su navegador finaliza una sesión, la cookie implantada en el disco duro de su ordenador cesa de funcionar. Nuestro sitio web será capaz de recordar la información que le concierne o la relativa a sus preferencias hasta el momento en el que la sesión de su navegador finaliza (si la cookie es temporal) o hasta el instante en el que es definitivamente eliminada de su sistema. Utilizamos estos datos para entender los hábitos de navegación de nuestros usuarios y poder mejorar la funcionalidad del portal. También podemos utilizar esta información para personalizar mejor el contenido y las promociones visibles para usted y otros usuarios en nuestro sitio.

 

 

¿Qué información nos brindan las cookies? Nuestras cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario u obtener un perfil que posibilite la identificación del mismo. Podemos reconocer la dirección IP de los visitantes (que no utilizan sistemas de ocultamiento o alteración de IP’s) y podemos reconocer los visitantes con Nombres de Usuarios que han accedido al portal.

 

5.- Derechos del usuario: cumpliendo lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos, los usuarios registrados de Ingram Micro Mexico podrán dirigirse a ésta, como responsable del tratamiento, con el fin de poder ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición respecto de los datos incorporados en los ficheros de su responsabilidad.

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7.- Los precios de productos sobre pedido no incluyen envío, impuestos y están sujetos a cambio al momento de arribo de la mercancía.

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Los documentos electrónicos, videotutoriales, software, información, cualquier otro soporte o contenido de este portal, son de uso exclusivo para clientes registrados como distribuidores autorizados de Ingram Micro Mexico. No damos ninguna garantía expresa o implícita de ningún tipo. En ningún caso Ingram Micro Mexico, Su director, Encargados, consultores o empleados serán responsables por ningún daño consecuencial, incidental (incluido daños por pérdida de beneficios en negocios, interrupción de negocios o actividades, pérdida de información u cualquier otro tipo de situación negativa) que pueda reclamarse directa o indirectamente como resultado de realizar alguna actividad por el contenido de esta información y documentación. Si bien tomamos todo tipo de precauciones, no nos responsabilizamos de defectos en los documentos, virus ni ningún tipo de daño que los documentos o información pudieren producir en equipos u ordenadores de los usuarios.

 

 

Este procedimiento no invalida, ni excluye ninguna política de Ingram Micro México, S.A. de C.V.